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viernes, 23 de agosto de 2013

TOMA DE DECISIONES

Tomar  decisiones es un proceso mediante el cual se debe elegir entre las diferentes opciones para resolver un problema actual o potencial de la vida, ya sea a nivel laboral, familiar, sentimental o empresarial.

TIPOS DE DECISIONES

1. DECISIONES PROGRAMADAS: Son las que se toman frecuentemente, son repetitivas y rutinarias.

2. DECISIONES NO PROGRAMADAS:   Son las que se toman ante problemas poco frecuentes o aquellas que necesitan de un modelo o proceso especifico de solución.

Proceso de toma de decisiones
Tomar una decisión requiere:
Ø           Identificar y analizar el problema
Ø           Identificar los criterios y examinarlos
Ø           Definir la prioridad para atender el problema
Ø           Generar opciones de solución
Ø           Evaluar las opciones
Ø           Elección de la mejor opción
Ø           Aplicación de la decisión
Ø           Evaluación de los resultados