TOMA DE DECISIONES

Tomar  decisiones es un proceso mediante el cual se debe elegir entre las diferentes opciones para resolver un problema actual o potencial de la vida, ya sea a nivel laboral, familiar, sentimental o empresarial.

TIPOS DE DECISIONES

1. DECISIONES PROGRAMADAS: Son las que se toman frecuentemente, son repetitivas y rutinarias.

2. DECISIONES NO PROGRAMADAS:   Son las que se toman ante problemas poco frecuentes o aquellas que necesitan de un modelo o proceso especifico de solución.

Proceso de toma de decisiones

Tomar una decisión requiere:

Ø           Identificar y analizar el problema

Ø           Identificar los criterios y examinarlos

Ø           Definir la prioridad para atender el problema

Ø           Generar opciones de solución

Ø           Evaluar las opciones

Ø           Elección de la mejor opción

Ø           Aplicación de la decisión

Ø           Evaluación de los resultados